[通用]培訓(xùn)心得體會(huì)

　　我們心里有一些收獲后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　如今，社會(huì)日益開(kāi)放和現(xiàn)代化，女性人力資源在組織中的數(shù)量越來(lái)越浩大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)特征，對(duì)于女性員工的優(yōu)勢(shì)的探討，將有利于我們進(jìn)一步相識(shí)到女性人力資源的價(jià)值所在，并更好的開(kāi)發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢(shì)潛能。首先，女性相對(duì)于男性，擁有更強(qiáng)的語(yǔ)言實(shí)力、更細(xì)致的視察實(shí)力以及更好的記憶實(shí)力。其次，女性擁有良好的人際交往的實(shí)力，可以促進(jìn)其余同事、上下級(jí)的合作和溝通，并有利于企業(yè)信息的暢通和學(xué)問(wèn)的共享，增加企業(yè)的凝合力和員工的歸屬感。同時(shí)女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢(shì)，英國(guó)利茲高校女教授梅特卡夫主持的一項(xiàng)調(diào)查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素養(yǎng)有十大優(yōu)勢(shì)，即堅(jiān)決堅(jiān)決、耐力長(zhǎng)久、擅長(zhǎng)引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開(kāi)放納新、決策清楚、長(zhǎng)于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最終女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩，全部她們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也相對(duì)較高。女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢(shì)自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和勝利，同時(shí)可以與男性人力資源形成互補(bǔ)，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實(shí)現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應(yīng)當(dāng)把握女性員工的特征，對(duì)其進(jìn)行充分有效的管理。

　　一、女性員工的特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┡�性更渴望人際交往和歸屬感

　　相關(guān)探討顯示，女性更須要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊許。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會(huì)接納和贊同。同時(shí)女性更膽怯孤獨(dú)和孤獨(dú)，希望自己歸屬于某個(gè)群體，并在群體中得到支持。

　　（二）女性更簡(jiǎn)單抑郁和焦慮

　　“科學(xué)探討發(fā)覺(jué)，女性比男性更易患抑郁癥。美國(guó)哈佛高校的聞名流行病學(xué)家Kessler教授調(diào)查發(fā)覺(jué)，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭遇抑郁病癥困擾的危急性是男性的兩倍�！睆纳�物學(xué)角度來(lái)說(shuō)，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會(huì)發(fā)生猛烈改變，這種特別的生理過(guò)程和改變會(huì)間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異樣，最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會(huì)心理角度來(lái)說(shuō)，女性承受著來(lái)自工作和家庭的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更簡(jiǎn)單感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來(lái)心情上的不良反應(yīng)和焦慮。

　�。ㄈ�）女性更簡(jiǎn)單陷入工作家庭沖突

　　當(dāng)今社會(huì)，一方面，對(duì)女性員工的社會(huì)角色的期盼是要她們勝任職業(yè)，跟上社會(huì)潮流，順當(dāng)精彩的完成工作任務(wù)；另一方面，在家庭中，又期盼女性成為賢妻良母，期盼女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時(shí)順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)，同時(shí)要操持大部分家務(wù)，更多的擔(dān)當(dāng)教化孩子，照看老人的責(zé)任，讓男人安心的外出打拼。而因?yàn)闀r(shí)間和精力的限制，女性員工就不行避開(kāi)的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會(huì)不行避開(kāi)的造成女性員工的心理壓力和乏累，而長(zhǎng)期處于壓力和乏累狀態(tài)下，會(huì)影響她們的工作生活質(zhì)量，降低她們的工作績(jī)效。

　�。ㄋ模┡�性特有的生理特征

　　女性須要經(jīng)驗(yàn)獨(dú)特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個(gè)時(shí)期，女性往往要面對(duì)許多來(lái)自工作和家庭的沖突，以及工作時(shí)間和精力的限制。同時(shí)有探討表明，在女性這些特別的生理時(shí)期，對(duì)壓力更為敏感，工作或生活中一些微小的改變也可能給她們帶來(lái)壓力。而且尤其是在“準(zhǔn)媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中接著待下去，常常會(huì)被辭退或主動(dòng)請(qǐng)辭。

　　二、女性員工管理的相關(guān)建議

　　針對(duì)女性員工獨(dú)有的生理和心理特點(diǎn)，以及她們所面對(duì)的社會(huì)性別文化所帶來(lái)的一系列心理障礙和工作家庭沖突�，F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：

　�。ㄒ唬┙�構(gòu)男女同等的組織制度和組織文化傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來(lái)了肯定的心理障礙和心理壓力，盡管社會(huì)上關(guān)于女性的文化意識(shí)不是一朝一夕可以變更的事情。但是組織可以在組織內(nèi)部實(shí)行種種措施建立男女同等的組織制度，營(yíng)造同等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境，也為員工樹(shù)立一個(gè)榜樣，并對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的影響，漸漸灌輸科學(xué)的性別意識(shí)。詳細(xì)可以從以下幾個(gè)方面著手：

　　1、聘請(qǐng)中的男女同等，除體力緣由外，組織不應(yīng)在聘請(qǐng)中排斥女性，或是對(duì)女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制；

　　2、績(jī)效考核中客觀評(píng)估女性員工的實(shí)力和貢獻(xiàn)，在薪酬和福利方面也應(yīng)當(dāng)男女一視同仁；

　　3、在工作支配、晉升上應(yīng)賜予男女相同的機(jī)會(huì)，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象；

　　4、對(duì)不同性別的員工的人力資本投資機(jī)會(huì)的安排均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓(xùn)對(duì)象上，不應(yīng)當(dāng)存在性別卑視。假如不給或限制女性員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，就不能很大程度的開(kāi)發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；

　　5、為女性員工供應(yīng)與其他杰出勝利女性接觸和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，共同共享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　�。ǘ�）女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)

　　由于女性員工所面對(duì)的工作家庭沖突，針對(duì)女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)顯得尤其重要。首先在工作安排和時(shí)間支配上賜予女性員工更多的自主權(quán)，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規(guī)定員工工作的時(shí)間和精力的.投入。其次在工作方式上，可以實(shí)行工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主支配工作任務(wù)并輪番擔(dān)當(dāng)不同任務(wù)，這樣也可以加強(qiáng)組織內(nèi)員工的溝通，并使工作內(nèi)容豐富化。最終，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上會(huì)議都已成為現(xiàn)實(shí)。這樣既可以為員工供應(yīng)彈性的工作地點(diǎn)，讓員工不管是在辦公室，家里，或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作，同時(shí)也為組織節(jié)約了空間和金錢(qián)成本。

　　（三）針對(duì)女性生理特征的管理建議

　　首先，在關(guān)于如何對(duì)待“準(zhǔn)媽媽”女性員工的問(wèn)題上，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)常常與女性員工進(jìn)行溝通溝通，剛好了解她們的婚育狀況，提前做好人才儲(chǔ)備，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)為處于懷孕期的女性員工供應(yīng)更為平安和舒適的工作環(huán)境，避開(kāi)讓她們進(jìn)行加班和超負(fù)荷工作。這樣既可以避開(kāi)由于人手短缺帶給組織的負(fù)面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。其次，女性員工會(huì)因?yàn)樯�育、哺乳子女等緣由短暫的退出工作崗位，等到她們�(cè)俅畏祷毓ぷ髦�，可能�?huì)因?yàn)樵�有學(xué)問(wèn)和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這種狀況，首先，在離崗期間，組織應(yīng)隨時(shí)與員工保持聯(lián)系，為她們供應(yīng)工作學(xué)問(wèn)和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時(shí)還可以在到崗之后加強(qiáng)對(duì)女性員工的培訓(xùn)。最終，在女性特別的生理時(shí)期，可能會(huì)不自覺(jué)的產(chǎn)生一些心情，并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)當(dāng)盡量設(shè)身處地的為女性員工著想，多賜予一些寬容和體諒。

　�。ㄋ模└�多的針對(duì)女性員工的員工救濟(jì)安排

　　員工救濟(jì)安排是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個(gè)人所遇到的危機(jī)和壓力，同時(shí)促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而實(shí)行的一系列幫助措施。女性作為一個(gè)特別群體，會(huì)面臨一些獨(dú)特的心理障礙和現(xiàn)實(shí)沖突，所以組織應(yīng)考慮在實(shí)施一般員工救濟(jì)安排的基礎(chǔ)上，針對(duì)女性實(shí)行一些相應(yīng)的員工救濟(jì)安排。

　　1、設(shè)立特地的女性組織

　　在組織內(nèi)部設(shè)立特地的女性組織，不僅為女性員工在公司的發(fā)展供應(yīng)一個(gè)良好的平臺(tái)，也更好的滿意了女性劇烈的歸屬需求。特地的女性組織還可以推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，主動(dòng)組織女性參加各類有益活動(dòng)，并提倡和激勵(lì)性別同等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的特別好，他們建立了摩托羅拉麗人商會(huì)，為女性員工開(kāi)設(shè)“父母俱樂(lè)部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”，滿意女性的愛(ài)美需求，在事業(yè)精彩的基礎(chǔ)上，形象更出眾；舉辦“導(dǎo)師”活動(dòng)，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和苦惱得以釋放。

　　2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標(biāo)，有了目標(biāo)才會(huì)更有動(dòng)力。同時(shí)還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也看到本身的不足之處。為她們?cè)诠ぷ�、生活中正確的評(píng)價(jià)自己供應(yīng)依據(jù)。在面對(duì)多重角色時(shí)，幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。

　　3、必要的心理健康培訓(xùn)和詢問(wèn)

　　可以定期請(qǐng)心理詢問(wèn)師為女性員工供應(yīng)心理健康培訓(xùn)和相關(guān)詢問(wèn)，讓她們相識(shí)心理問(wèn)題、學(xué)會(huì)預(yù)防和解決心理壓力和問(wèn)題。同時(shí)也可面對(duì)員工家屬，必要時(shí)進(jìn)行家庭干預(yù)，對(duì)于女性員工來(lái)說(shuō)可以增加她們的社會(huì)支持感。

　　4、其他救濟(jì)措施

　　多組織家庭式的聚餐、體育活動(dòng)和舞會(huì)，激勵(lì)女性員工和家人一起參與組織活動(dòng)，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。

　　同時(shí)，還可以設(shè)立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，便利母親照看孩子。甚至可以允許女性出差時(shí)攜帶孩子、家人等。

培訓(xùn)心得體會(huì)2

　　新工培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，它不僅關(guān)系到工人隊(duì)伍的穩(wěn)定，也關(guān)系到生產(chǎn)的順利、高效運(yùn)行。培訓(xùn)新工是充實(shí)工源、整合人力資源的重要舉措，筆者曾多次參加新工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)出一大批合格的新工，我認(rèn)為，要搞好新工培訓(xùn)工作，必須做到以下幾點(diǎn)：

　　一、選好培訓(xùn)組長(zhǎng)。

　　俗話說(shuō)：“名師出高徒”，一個(gè)培訓(xùn)組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定培訓(xùn)的成效，只有高素質(zhì)的培訓(xùn)組長(zhǎng)才能培訓(xùn)出優(yōu)秀的新工。據(jù)調(diào)查，工人做貨技巧的形成一般都在培訓(xùn)階段，在培訓(xùn)期間學(xué)到的技術(shù)水平，決定著他（她）們今后的工作效率。因此，必須遴選技術(shù)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心、善溝通的.技術(shù)熟練員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，方能產(chǎn)生最大績(jī)效。

　　二、培訓(xùn)前應(yīng)對(duì)新工進(jìn)行思想教育。

　　新工應(yīng)聘時(shí)應(yīng)進(jìn)行一定的文化測(cè)試，可采取書(shū)面和口頭考試的形式，選擇文化素質(zhì)好，接受能力強(qiáng)的新工。最好在培訓(xùn)前采取集會(huì)的形式向工人們講解廠規(guī)廠紀(jì)，闡述公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念等，使他們對(duì)公司有初步的認(rèn)識(shí)，使他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。

　　三、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　培訓(xùn)前可參照和借鑒以往的培訓(xùn)計(jì)劃，并在實(shí)踐的過(guò)程中不斷補(bǔ)充和改進(jìn)，包括每一個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)達(dá)到合理化。所傳授的內(nèi)容由易到難、由淺入深，并在培訓(xùn)過(guò)程中有意識(shí)的灌輸質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，使他們不僅接受我們的生產(chǎn)工作技巧，還要接受、認(rèn)同我們的企業(yè)文化理念。

　　四、采取理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式集中培訓(xùn)。

　　為了節(jié)約培訓(xùn)成本，可以專門(mén)成立一個(gè)培訓(xùn)組，并指定專人負(fù)責(zé)。在每天培訓(xùn)前或培訓(xùn)過(guò)程中，把同一層次的工人召集在一起，用黑板、錄相等直觀的形式向工人講解一些工作原理、工作方法等，要讓新工明白怎樣做及其為什么要這樣做的道理。也可讓熟練工在工余時(shí)間幫、傳、帶新工，千方百計(jì)讓新工盡快成長(zhǎng)。

　　五、建立完善的考核機(jī)制。

　　我們可以把每一章節(jié)設(shè)定合理的時(shí)間，并派專人不定期的抽查和考核，只有當(dāng)工人速度和效率都達(dá)標(biāo)后方能讓其學(xué)下一章節(jié)，或轉(zhuǎn)織成品。

　　六、做好新工的生活保障工作。

　　新工初來(lái)乍到，生活費(fèi)大都不寬裕，有的還不擅長(zhǎng)理財(cái)，所以，我們要經(jīng)常和工人座談，了解其思想動(dòng)態(tài)和生活情況，并盡可能的向他們提供幫助，至少讓他們吃得飽、睡得好，安心學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，以增強(qiáng)其歸屬感。

　　總之，新工培訓(xùn)工作千頭萬(wàn)緒，也非常重要，我們要調(diào)動(dòng)企業(yè)一切積極因素，關(guān)心支持新工培訓(xùn)工作，盡早完成培訓(xùn)新工的艱巨任務(wù)。

培訓(xùn)心得體會(huì)3

　　在11月22日到12月1日，我參加了法學(xué)院精心準(zhǔn)備的團(tuán)校培訓(xùn)。這次法學(xué)院高級(jí)團(tuán)校培訓(xùn)趣味滿滿、干貨多多，與想象中呆板無(wú)趣的培訓(xùn)大相徑庭。通過(guò)此次培訓(xùn)，我作為18級(jí)的新團(tuán)支書(shū)，有許多別樣的收獲。

　　首先，在11月22日的開(kāi)班儀式上，我們重溫了入團(tuán)儀式，在大家齊聲誦讀入團(tuán)宣誓詞時(shí)，在團(tuán)歌鏗鏘有力的響起時(shí)，我感受到作為一名團(tuán)干部的光榮和責(zé)任。接下來(lái)，法學(xué)院分團(tuán)委書(shū)記涂帥老師為我們主講了“毛選、鄧選中的智慧”專題講座，其中，涂帥老師著重與我們分享了如何在新時(shí)代的大背景下去學(xué)習(xí)運(yùn)用毛選、鄧選。從中我學(xué)習(xí)到我們應(yīng)該從毛選、鄧選中學(xué)習(xí)他們的智慧，并以此來(lái)看待中國(guó)問(wèn)題，作為當(dāng)代大學(xué)生、尤其是團(tuán)干部要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作方法，將毛選、鄧選的智慧運(yùn)用到日常生活中，培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和目光，不斷促進(jìn)團(tuán)員素質(zhì)的提升。

　　在11月24日晚，我們進(jìn)行了“我是演說(shuō)家”團(tuán)校技能培訓(xùn)，主講人現(xiàn)任朗誦主持團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)黃依萌為我們帶來(lái)了一場(chǎng)內(nèi)容豐富的講座。她介紹了首先在演講時(shí)要有一個(gè)主題，其次，在演講內(nèi)容中要有故事和議論，最后，她還給我們分享了練習(xí)發(fā)聲的三個(gè)小方法。通過(guò)此次活動(dòng)，我們學(xué)到了許多技能，為我們團(tuán)干部進(jìn)行演講、講話等活動(dòng)給出了一定的經(jīng)驗(yàn)，讓我們能夠更好地提升自己的素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)廣大團(tuán)員的服務(wù)能力。

　　接下來(lái)，在11月25日下午一點(diǎn)半，我們?yōu)榱思訌?qiáng)法學(xué)院內(nèi)部的團(tuán)結(jié)度和熟悉度，舉行了內(nèi)部建設(shè)活動(dòng)，以闖關(guān)游戲?yàn)槟Ｊ�，進(jìn)行了此次活動(dòng)。雖然我作為一名場(chǎng)地負(fù)責(zé)人，并沒(méi)有真正參加活動(dòng)，但我也感受到了各個(gè)參賽小組的積極性和凝聚力。在我負(fù)責(zé)的博學(xué)樓關(guān)卡處，我從“你劃我猜”的游戲中看到大家的默契，從“快到杯里來(lái)”的游戲中看出了大家的拼搏，在“猜歌名”游戲中看到了大家的積極主動(dòng)。我感受到了我們法學(xué)院內(nèi)部的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，我們團(tuán)內(nèi)部的努力和奮進(jìn)。

　　在最后進(jìn)行的北京地區(qū)法學(xué)院團(tuán)學(xué)干部經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)和辯論表演賽中，我深刻的體會(huì)到了“生逢其時(shí)，重任在肩”這一主題的含義。在各校法學(xué)院團(tuán)學(xué)干部代表的發(fā)言中，我了解到了不同學(xué)校的內(nèi)部組織和建設(shè)情況，也了解了一些共性問(wèn)題的解決方法。在辯論賽：“當(dāng)好學(xué)生干部，重在提高能力素質(zhì)還是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”中，通過(guò)我校法學(xué)院團(tuán)干部進(jìn)行的`3V3辯論表演賽中，雙方激烈的碰撞讓我深刻的感受到“能力素質(zhì)”和“服務(wù)意識(shí)”的相輔相成、不可或缺，更加堅(jiān)定了我作為團(tuán)支書(shū)為大家服務(wù)、不斷提升自己能力的意識(shí)和信心。

　　通過(guò)此次法學(xué)院高級(jí)團(tuán)校培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多對(duì)自己將來(lái)作為團(tuán)干部的有意義的知識(shí)和技能，同時(shí)也堅(jiān)定了自己為廣大同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。希望自己未來(lái)能繼續(xù)不斷提升自己，服務(wù)大家，做一個(gè)合格的團(tuán)支部書(shū)記。

培訓(xùn)心得體會(huì)4

　　公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨�。但�?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

　　現(xiàn)階段，我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車(chē)間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。

　　通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的'貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品

　　質(zhì)的必然要求。

　　通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。

　　1、首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。

　　2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封O型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。

　　4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。

　　5、事后善于總結(jié)

　　總結(jié)的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。

培訓(xùn)心得體會(huì)5

　　20xx年3月13日，我很有幸的參加了某地政府審計(jì)局組織的為期3天的審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計(jì)工作的人員，雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會(huì)計(jì)與審計(jì)”但是多年來(lái)從事的都是會(huì)計(jì)職業(yè)，對(duì)審計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽(tīng)到審計(jì)處要辦培訓(xùn)班時(shí)，內(nèi)心非常的高興。這無(wú)疑是雪中送炭，是對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的一個(gè)提高。在公司審計(jì)處的精心組織下，我們聽(tīng)取了市審計(jì)局xxx、xxx等五位專業(yè)審計(jì)老師的課程。他們生動(dòng)講解、精彩案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵以及精湛的理論闡述，不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo)，更使我的審計(jì)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新，真是收獲頗多，受益匪淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

　　一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)了解了審計(jì)中還要規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

　　由于受審計(jì)權(quán)限、審計(jì)手段局限及被審計(jì)單位提供資料不真實(shí)等因素的影響，審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越。作為一名審計(jì)人員如果政策研究、審計(jì)取證、專業(yè)判斷等判斷錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致最后的結(jié)果錯(cuò)誤，給企業(yè)和自已帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求審計(jì)人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來(lái)支撐自己的工作。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，了解了防范風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過(guò)場(chǎng)；二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認(rèn)真評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)重要性水平的確定，把該查的事項(xiàng)查深查透，以減少重審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)；三是認(rèn)真做好審計(jì)工作底稿，記好審計(jì)日記，真實(shí)完整地映審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)的全過(guò)程，記錄與審計(jì)結(jié)論或?qū)徲?jì)查出問(wèn)題有關(guān)的所有事項(xiàng)，以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、這次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到樹(shù)立“三種意識(shí)”的重要性

　　（一）、是要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，任何組織和個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng)，作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員，只注重審計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。審計(jì)必須對(duì)相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸，這樣才能在面對(duì)審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對(duì)，才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。

　�。ǘ�）、是要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下事，必做于細(xì)”，審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對(duì)量的被審計(jì)單位和人員，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高和會(huì)計(jì)核算手段的不斷提高，僅僅從報(bào)表等的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽(tīng)市審計(jì)局的.幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例，基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的線索，循跡查去，牽出了魚(yú)。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，對(duì)于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過(guò)，同時(shí)膽工作，要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。

　　（三）、是要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新無(wú)止境，探索無(wú)禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品，這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，是不是能夠滿足公司、黨和職工群眾的需求，是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式，僅僅就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題、職工群眾呼聲的問(wèn)題、公司黨領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題。

培訓(xùn)心得體會(huì)6

　　我很榮幸學(xué)校給我機(jī)會(huì)，讓我參加本次培訓(xùn)。雖然本次培訓(xùn)時(shí)間只有短短的半個(gè)月，但我卻收獲很多，至少在以后的教學(xué)上會(huì)運(yùn)用到。我是學(xué)音樂(lè)專業(yè)，培訓(xùn)也是關(guān)于音樂(lè)方面的內(nèi)容。本次培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了五門(mén)課程，雖然每門(mén)課程都曾學(xué)過(guò)，但卻也收獲不少�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面概況：

　　一、在《小學(xué)音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》這么課程中，我收獲最多的是在歌唱教學(xué)中如何運(yùn)用教學(xué)組織形式和方法。

　　1.在導(dǎo)入方面，可以運(yùn)用講故事的形式，游戲的形式切入主題。講故事可以鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力，發(fā)揮學(xué)生主體作用，游戲可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　　2.在歌唱環(huán)節(jié): a先要給學(xué)生開(kāi)聲。此時(shí)，可以利用音階游戲報(bào)數(shù)等方法給學(xué)生開(kāi)聲，盡量打開(kāi)學(xué)生的口腔，為之后的歌唱做好準(zhǔn)備。b利用圖片音符，道具及分角色等方式進(jìn)行歌唱增加學(xué)生的節(jié)奏感，讓音樂(lè)更加形象生動(dòng)。 c在教授歌曲前留下問(wèn)題，才能使學(xué)生更認(rèn)真更投入地學(xué)習(xí)。d多給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，可以鍛煉學(xué)生的膽量及自信能力。e給學(xué)生自由發(fā)揮的空間，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自編自創(chuàng)歌舞，可以充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。

　　3.在總結(jié)方面：將音樂(lè)課主題上升到培養(yǎng)情商的高度，教育學(xué)生做一個(gè)好孩子。

　　二、在《兒童歌曲即興伴奏》課程中，我收獲最大的是如何給兒

　　童音樂(lè)配伴奏，如何給不同的歌曲類型配不同的伴奏音型。以前在學(xué)校學(xué)過(guò)鋼琴即興伴奏，雖然也知道一些，但是多少還有些不懂得地方。通過(guò)這次的培訓(xùn)，通過(guò)張老師認(rèn)真地講述分析，讓我更深一步地對(duì)即興伴奏的內(nèi)容有些了解。在以后的教學(xué)當(dāng)中，當(dāng)給定一個(gè)歌曲讓我配伴奏時(shí)，至少我的思路是清晰的，我知道配伴奏時(shí)先分析什么后分析什么。通過(guò)這樣的思路，慢慢摸索下去，相信很快一首完整的伴奏形式會(huì)展現(xiàn)在大家面前。

　　三、在《電腦音樂(lè)及課件制作》課程中，我收獲最多的是怎樣利用電腦制作音樂(lè)，制作不同風(fēng)格的音樂(lè)。自從王老師的細(xì)心講解操作步驟等方面，讓我對(duì)電腦音樂(lè)制作，MIDI音樂(lè)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，至少在操作上會(huì)很準(zhǔn)確，很熟練。更讓我對(duì)這門(mén)課程產(chǎn)生濃厚的興趣。

　　四、在《樂(lè)理試唱練耳》課程中，我收獲最多的可以用一句話概況：“溫故而知新，可以為師矣。”由于畢業(yè)了，很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)專研專業(yè)知識(shí)，所以很多都開(kāi)始遺忘。通過(guò)這次的培訓(xùn)，通過(guò)江老師的認(rèn)真教授，讓我將已開(kāi)始遺忘的知識(shí)重新拾起，更讓我加深對(duì)已存入腦海知識(shí)的印象。

　　五、在《兒童音樂(lè)創(chuàng)作》課程中，讓我印象最深的.是徐老師教授我們?nèi)绾芜M(jìn)行創(chuàng)作才能在比賽中拿到名次。雖然曾學(xué)過(guò)作曲，但對(duì)兒童音樂(lè)創(chuàng)作方面還是比較陌生。本次培訓(xùn)，讓我對(duì)兒童音樂(lè)創(chuàng)作有了更深一步的了解。讓我了解兒童歌曲的特點(diǎn)、題材、體裁、常用方法以及如何去分析一個(gè)樂(lè)曲旋律的發(fā)展方向等。至少為我在以后的兒童歌曲創(chuàng)作中找到一些方法。

　　培訓(xùn)開(kāi)設(shè)的課程絕對(duì)是有根據(jù)的。只要我們來(lái)了，聽(tīng)了或多或少都有一些收獲。

　　本次培訓(xùn)就讓我收獲了很多。我會(huì)將本次培訓(xùn)的一切收獲都運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。雖然我才剛工作一年，在教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)還很不足，但我會(huì)慢慢改進(jìn)，我要取長(zhǎng)補(bǔ)短。我會(huì)改掉自己的不足，我會(huì)將自己的特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)，我會(huì)將自己所學(xué)的一切知識(shí)都傳授給學(xué)生。

　　以后的人生道路上會(huì)更加艱難，會(huì)遇到更多坎坷，但我不會(huì)放棄，我會(huì)努力，我對(duì)未來(lái)充滿了信心。我相信只要堅(jiān)持就一定會(huì)看見(jiàn)光明。我愛(ài)音樂(lè)，音樂(lè)給我力量。相信自己可以的！

培訓(xùn)心得體會(huì)7

　　懷著期待與興奮，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

　　第一天，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書(shū)，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。

　　第二天，金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。

　　第一、自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。

　　建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒(méi)有責(zé)任，很少有過(guò)壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一�，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職�！逼浯我�使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的`優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上；勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任；同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。

　　第二、這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況。

　　讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。

　　第三、李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。

　　他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的`人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì)，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。

　　我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

　　前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，應(yīng)對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際狀況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出：

　　1、具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的新觀念

　　在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選取銀行，而是更加注重選取有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選取有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行務(wù)必以客戶需求為導(dǎo)向，帶給全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2、學(xué)習(xí)潛力決定工作潛力

　　在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說(shuō)目前完全照搬不貼合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能；應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合潛力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)潛力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的潛力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。

　　總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆��?wù)作風(fēng)；只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)心得體會(huì)8

　　1月8日下午，我部會(huì)同質(zhì)量管理部，召集集團(tuán)本部各職能部門(mén)和子公司的環(huán)境管理員，由質(zhì)量管理部顧問(wèn)主講，進(jìn)行了ISO14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容為《環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)》。

　　在培訓(xùn)過(guò)程中，首先回顧了20xx年八月十五日至十七日ISO14001取證后第一次監(jiān)審和對(duì)便潔寶公司擴(kuò)大覆蓋認(rèn)證審核過(guò)程中，審核員提出的`各類問(wèn)題，以及與管理員交換意見(jiàn)時(shí)提出的問(wèn)題，提出了解決這些問(wèn)題的具體措施。其次，對(duì)重新識(shí)別、評(píng)價(jià)環(huán)境因素，提出了打算并作出了具體安排。通過(guò)培訓(xùn)，各相關(guān)部門(mén)的環(huán)境管理員掌握了重新識(shí)別、評(píng)價(jià)環(huán)境因素的方法，明確了下一階段工作的具體內(nèi)容。對(duì)于個(gè)別環(huán)境管理員提出的不明白的地方，當(dāng)堂進(jìn)行了強(qiáng)化輔導(dǎo)，完全達(dá)到了培訓(xùn)的目的，為今后開(kāi)展ISO14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。

培訓(xùn)心得體會(huì)9

　　近日，我參加了一場(chǎng)由學(xué)校組織的心理素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，這是我第一次接觸這樣的培訓(xùn)，雖然初始時(shí)我對(duì)其價(jià)值與內(nèi)容持有一些懷疑，但參加完畢后，我的觀念發(fā)生了革命性的改變。通過(guò)這次培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。以下將從培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、效果與啟示等五個(gè)方面詳細(xì)闡述。

　　首先，培訓(xùn)的目標(biāo)非常明確，即通過(guò)心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，增強(qiáng)我個(gè)人的逆境應(yīng)對(duì)能力和心理素質(zhì)。從我個(gè)人的角度來(lái)看，這個(gè)目標(biāo)相當(dāng)貼切，因?yàn)槲以诿鎸?duì)挫折和困難時(shí)常常感到無(wú)助和沮喪，缺乏足夠的勇氣和韌性去應(yīng)對(duì)。培訓(xùn)的目標(biāo)既符合我個(gè)人的需求，也是我在未來(lái)職場(chǎng)和生活中所必備的素質(zhì)，因此我對(duì)此非常重視。

　　其次，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，既包括了理論知識(shí)的傳授，又進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。在理論方面，我們學(xué)習(xí)了心理學(xué)的基本概念、原理以及一些常見(jiàn)心理問(wèn)題的解決方法。在實(shí)踐方面，我們進(jìn)行了各種身心的鍛煉，例如冷水浴、呼吸控制及冥想等。這些內(nèi)容的設(shè)計(jì)很貼心，讓我逐漸對(duì)心理素質(zhì)有了更深入的了解，并且得以通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自己的心理素質(zhì)。

　　第三，培訓(xùn)的方法非常多樣化，既包括了老師的.講授，也有小組討論和角色扮演等活動(dòng)。老師們采用了生動(dòng)有趣的示范和案例來(lái)傳授知識(shí)，使得原本枯燥的心理學(xué)理論變得生動(dòng)易懂。而小組討論和角色扮演等活動(dòng)則增加了培訓(xùn)的互動(dòng)性，讓我們?cè)趯?shí)踐中更好地體驗(yàn)到心理素質(zhì)的重要性和提高方法。這樣的方法讓我感覺(jué)到培訓(xùn)不再是單向的知識(shí)傳授，而是參與式的學(xué)習(xí)過(guò)程。

　　此外，培訓(xùn)的效果也非常明顯。培訓(xùn)結(jié)束后，我明顯感覺(jué)到自己的逆境應(yīng)對(duì)能力得到了提升。曾經(jīng)我一遇到困難就會(huì)想要放棄，而現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了保持冷靜地思考和分析問(wèn)題。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了放松自己，用積極的心態(tài)去面對(duì)挑戰(zhàn)。這些都讓我變得更加自信和堅(jiān)強(qiáng)。此外，培訓(xùn)的實(shí)踐操作也使我感覺(jué)到自己身體的改變，我變得更加健康和有活力。

　　最后，這次培訓(xùn)給我?guī)��?lái)了很多啟示。首先，我意識(shí)到了心理素質(zhì)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性和必要性。一個(gè)擁有堅(jiān)強(qiáng)心理素質(zhì)的人，在面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)更能保持內(nèi)心的平靜和堅(jiān)定。其次，通過(guò)這次培訓(xùn)，我也意識(shí)到心理素質(zhì)是可以通過(guò)培養(yǎng)和鍛煉來(lái)提高的。只要我們有足夠的堅(jiān)持和努力，就能夠達(dá)到自己心理素質(zhì)的提升目標(biāo)。最后，我認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)自我的幫助是持久的，參加一次培訓(xùn)不可能立馬獲得心理素質(zhì)的提高，但是通過(guò)培訓(xùn)，我們掌握了一些方法和原則，為今后的自我發(fā)展和成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　綜上，這次心理素質(zhì)培訓(xùn)讓我受益良多。通過(guò)明確的目標(biāo)、豐富的內(nèi)容、多樣化的方法和明顯的效果，我從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。同時(shí)，這次培訓(xùn)也給我?guī)��?lái)了不少的啟示，讓我意識(shí)到了心理素質(zhì)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性與必要性。對(duì)于今后的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我將更加重視心理素質(zhì)的培養(yǎng)，持續(xù)提高自己的心理素質(zhì)，以更加健康和積極的心態(tài)面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)心得體會(huì)10

　　這幾天邵陽(yáng)縣教育局給全體的體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聽(tīng)了好幾位精英教師的發(fā)言。這次學(xué)習(xí)感觸頗多，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

　　首先先說(shuō)一下我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)，就是羅老師對(duì)我們要求，一定要上好體育課，讓農(nóng)村的學(xué)生健康成長(zhǎng)。我總體感受就是：發(fā)自肺腑。姑且不談?wù)摿_老師的專業(yè)情況，就從他的談話就讓人感覺(jué)到他是一個(gè)積極向上、責(zé)任心強(qiáng)的好老師。同時(shí)也是我第一次聽(tīng)到羅老師站在為全體學(xué)生根本利益、人生發(fā)展的高度去談?wù)撨@次培訓(xùn)。我覺(jué)得很實(shí)際到位，需要我們每個(gè)一線的體育教師深刻的反思! 其次這次的學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)到了許多新理念、新知識(shí)、新方法，讓我從中受益匪淺，解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是：金稱市一位中學(xué)體育老師的武術(shù)知識(shí)。講的具體到每個(gè)動(dòng)作，還用了許多大型比賽的具體實(shí)例說(shuō)明，形象生動(dòng)、易于識(shí)記。

　　在平時(shí)教學(xué)工作中，針對(duì)學(xué)校的.武術(shù)運(yùn)動(dòng)讓我們有了大概的輪廓，雖然是基層的武術(shù)教育，我們也應(yīng)該做到認(rèn)真細(xì)致、具體到位，只有這樣不斷的積累，我們才能把每一項(xiàng)工作做好，聽(tīng)了塘田市一位體育老師的講座后，讓我進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)是教師成長(zhǎng)的必備要素，只有不斷的充電，不斷地學(xué)習(xí)才能跟上社會(huì)發(fā)展的需要。還有就是足球的培訓(xùn)給我的印象也很深刻，足球培訓(xùn)是很讓學(xué)生熱愛(ài)和接受的一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，每當(dāng)遇到體育課的時(shí)候，學(xué)生都要求我教足。可自己沒(méi)有學(xué)這個(gè)專業(yè)的，教起來(lái)心里總是不那么的順心。原因就是對(duì)足球不了解、不吃不透，總是半桶水的水平。這樣時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生也就越來(lái)越不想學(xué)我教的足球了，長(zhǎng)此以往對(duì)學(xué)生的教學(xué)也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況。這次的培訓(xùn)把平時(shí)的教學(xué)中出現(xiàn)的許多問(wèn)題加以清晰化，明朗化、規(guī)范化，對(duì)今后的教學(xué)起到了重要的推進(jìn)作用。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，在今后的的工作中，我決定做到以下幾點(diǎn)：

　　一、體育教學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)長(zhǎng)期的，反復(fù)的過(guò)程，需要教師“拳不離手、曲不離口”，只有把平時(shí)的體育課當(dāng)做是自己不斷充電的過(guò)程，認(rèn)真去研究每一位學(xué)生，“找己不足、揚(yáng)己之長(zhǎng)”，營(yíng)造和諧的課堂氛圍，爭(zhēng)取師生共同進(jìn)步。

　　二、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，尤其是體育教學(xué)的中的總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)和課時(shí)目標(biāo)一定要明確，甚至是每一節(jié)你要干什么一定要清楚，讓學(xué)生干什么、達(dá)到什么樣的要求一定要具體，只有做到事無(wú)巨細(xì)，教學(xué)實(shí)踐才不盲目。

　　三、靈活運(yùn)用資源。把現(xiàn)有的資源和周?chē)��?學(xué)生及生活中)資源加以利用，力求普遍化，多強(qiáng)化，在實(shí)踐中不斷的提高學(xué)生的身體素質(zhì)，只有素質(zhì)提高了，什么樣的運(yùn)動(dòng)孩子們都能夠靈活運(yùn)用，否則再多的都是空話!

　　四、多學(xué)習(xí)研究。只有平時(shí)下功夫，才能做到課堂不盲目。體育課看似簡(jiǎn)單要想上好其實(shí)是件不容易的事情，就好比“畫(huà)虎畫(huà)皮難畫(huà)骨”、形似神不似，就是這個(gè)道理。

　　五、還有一個(gè)建議：這樣的培訓(xùn)要經(jīng)常進(jìn)行，最好多做一些具體的教學(xué)培訓(xùn)，不能老是高高在上，起不到教學(xué)的實(shí)際意義。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，要想搞好體育的教學(xué)，全面的提高學(xué)生的素質(zhì)，更需要領(lǐng)導(dǎo)階層轉(zhuǎn)變思想，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策。

　　體育教師培訓(xùn)心得體會(huì) 篇教育觀念的問(wèn)題，長(zhǎng)期教育實(shí)踐中，忽視或輕視體育的行為、觀念、思想沒(méi)有得到根本改變。影響體育教師的工作積極性，從而影響到體育教師探討學(xué)習(xí)的積極性，使體育教師只能從形式上去“包裝”。如一些評(píng)優(yōu)課、展示課等都帶有明顯的演戲的味道。缺少了改革的理論導(dǎo)向和具體指導(dǎo)，使體育改革在很大程度上流于形式。

培訓(xùn)心得體會(huì)11

　　在x年xx月xx日下午，我園組織全體老師開(kāi)展了一次師德師風(fēng)培訓(xùn)，我積極參與活動(dòng)，讓我受益頗深�，F(xiàn)就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。

　　一、作為一名幼兒教師，優(yōu)秀的師德和崇高的師風(fēng)是成功教育的核心。教師就像是幼兒的鏡子，他們會(huì)根據(jù)我們的言行舉止、品德修養(yǎng)以及衣著打扮等方面來(lái)評(píng)價(jià)我們。作為榜樣，我們不能只說(shuō)而不做，而應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，言行一致，始終保持一貫的表現(xiàn)，成為幼兒們的楷模。

　　二、師德的魅力主要從人格特征中表現(xiàn)出來(lái)。我要每天都帶著一份好心情、以平和的心態(tài)、飽滿的情緒投入到工作中，帶著微笑迎接孩子，真誠(chéng)的'對(duì)待每一位孩子。

　　三、教師的行為舉止對(duì)孩子的行為習(xí)慣產(chǎn)生著重要影響。教師應(yīng)該用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)幼兒的日常生活。隨著時(shí)間的推移，孩子們也會(huì)形成文明的行為準(zhǔn)則。這樣一來(lái)，孩子們將得到周?chē)�人的尊重和喜�?ài)，進(jìn)而增強(qiáng)自信心。我希望您能提供更多具體細(xì)節(jié)，這樣我才能修改得更加合適。

　　總之，態(tài)度決定一切，在生活和工作中都非常重要。無(wú)論做什么事情，我們都應(yīng)該以積極的態(tài)度對(duì)待。特別是在工作中，態(tài)度更是至關(guān)重要。作為幼兒園老師，我們要熱愛(ài)這個(gè)崗位，盡心盡責(zé)，用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我們需要細(xì)心、耐心、用心地對(duì)待每一個(gè)孩子，就像呵護(hù)和培養(yǎng)嫩苗一樣。只有當(dāng)幼兒身體健康、心情愉快、學(xué)習(xí)進(jìn)步時(shí)，我們才能真正感受到工作的快樂(lè)。

培訓(xùn)心得體會(huì)12

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：

　　一、語(yǔ)言能力

　　語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾�的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

　　服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

　　人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

　　三、觀察能力

　　服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

　　在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺�有的感觸都透過(guò)文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。

　　此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過(guò)程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)

　　想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過(guò)軋鋼廠將我們需要的.鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)

　　這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩�是人們十分重視的東西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。

　　雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

　　這次培訓(xùn)還專門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

　　四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表

　　給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長(zhǎng)自我。

　　學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。

培訓(xùn)心得體會(huì)13

　　作為一名20xx屆的大學(xué)生村官，我來(lái)到農(nóng)村工作已經(jīng)一年有余，一年來(lái)，我從對(duì)農(nóng)村工作的懵懂無(wú)知到輕車(chē)熟路，從老百姓眼中的“干部”到他們的知心人，從嬌滴滴的城里姑娘到潑辣辣的農(nóng)村妹子，身心都經(jīng)歷了許多的洗禮與考驗(yàn)，當(dāng)然更多的是得到了鍛煉和成長(zhǎng)。這次，我有幸能參加黔江區(qū)委組織部舉辦的重慶市20xx年大學(xué)生村官“加強(qiáng)社會(huì)管理、促進(jìn)縮差共富”專題培訓(xùn)班，進(jìn)行為期一個(gè)星期的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)地考察，與來(lái)自全市的村官朋友進(jìn)行切磋交流，深感受益匪淺，現(xiàn)將本人一些體會(huì)匯報(bào)如下：

　　一、培訓(xùn)系統(tǒng)性強(qiáng)，政策解讀有深度。

　　大學(xué)生村官大都是剛從學(xué)校畢業(yè)不久的年輕人，有知識(shí)、缺理論，對(duì)政策的理解、把握有時(shí)候會(huì)稍欠火候。針對(duì)這種情況，培訓(xùn)專門(mén)安排了《大國(guó)崛起，民族復(fù)興—“七一講話”解讀》、《貫徹三屆九次全委會(huì)精神，促進(jìn)“縮差共富”》、《如何做一名合格的.公務(wù)員》等課程，從國(guó)家發(fā)展的宏觀形勢(shì)、重慶地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略以及我們村官需要做什么、該怎么做等方面，系統(tǒng)地進(jìn)行了分析和解讀，讓我們能夠準(zhǔn)確地把握當(dāng)前的重點(diǎn)工作，更加堅(jiān)定自己的理想信念。

　　二、培訓(xùn)涉及面廣，更加注重實(shí)用性。

　　做農(nóng)村工作，需要具備多方面能力，對(duì)綜合素質(zhì)要求較高。而我們這些大學(xué)生，一般都只擅長(zhǎng)于自己所學(xué)的專業(yè)。為此，培訓(xùn)專門(mén)安排了《公文寫(xiě)作與新聞報(bào)道》、《大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富》、《農(nóng)村基層組織建設(shè)（三項(xiàng)制度、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等）》、《土地流轉(zhuǎn)中的法律問(wèn)題》等課程，從寫(xiě)作、表達(dá)、調(diào)解、信訪等多方面拓展我們的能力，并使之達(dá)到學(xué)以致用的目的。

　　三、培訓(xùn)綜合度高，多措并舉求成效。

　　除了系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還非常注重學(xué)與用的結(jié)合，專門(mén)安排我們?nèi)タ词厮�開(kāi)展警示教育，讓廉政警鐘長(zhǎng)鳴；赴萬(wàn)濤故居開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育，傳承和發(fā)揚(yáng)老一輩革命家?jiàn)^勇拼搏、清正廉潔的優(yōu)良品質(zhì)；實(shí)地參觀考察大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地、農(nóng)民萬(wàn)元增收項(xiàng)目基地、異地扶貧安置小區(qū)等，學(xué)習(xí)兄弟區(qū)縣的先進(jìn)做法，帶回先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，與鄉(xiāng)黨委書(shū)記、往屆優(yōu)秀選調(diào)生、大學(xué)生村官進(jìn)行面對(duì)面的交流，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑，讓每一個(gè)人都帶著問(wèn)題而來(lái)，帶著答案滿意而歸。

培訓(xùn)心得體會(huì)14

　　我十分有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧―銷(xiāo)售潛力核心》課程培訓(xùn)。透過(guò)這次課程的學(xué)，學(xué)了顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的概念原理，學(xué)了“客戶建立關(guān)系“制定銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先思考的問(wèn)題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得”等銷(xiāo)售流程、步驟等。透過(guò)學(xué)，我認(rèn)識(shí)到顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式，是指銷(xiāo)售人員以專業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)造潛力、說(shuō)服潛力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極推薦的銷(xiāo)售方法。

　　透過(guò)學(xué)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷(xiāo)售人員，個(gè)性是金融行業(yè)的銷(xiāo)售人員，務(wù)必要樹(shù)立以客戶為中心，幫忙客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五，應(yīng)對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要透過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

　　1、“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”

　　用頭腦做銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的.產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而積極做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作。

　　2、“信服力、可信度”

　　信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

　　透過(guò)學(xué)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷(xiāo)售務(wù)必具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

　　3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

　　透過(guò)學(xué)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購(gòu)買(mǎi)的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買(mǎi)，此刻的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的過(guò)程中，必須要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

　　4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”

　　透過(guò)學(xué)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦�？蛻粼谫I(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，透過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷(xiāo)售我行金融產(chǎn)品。

　　5、“F.A.B法則”

　　透過(guò)學(xué)，讓認(rèn)識(shí)到FAB法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

　　透過(guò)學(xué)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運(yùn)用FAB法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。

培訓(xùn)心得體會(huì)15

　　8月27日，由彭廣兵教官給我們03、04班進(jìn)行了《消防安全知識(shí)培訓(xùn)與演練》課程學(xué)習(xí)，課程由消防理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)滅火演練兩個(gè)部分組成，讓我們更加深刻的把消防安全的知識(shí)與重要性記在了心中。

　　消防理論知識(shí)分為消防的基本知識(shí)、消防基本器材和消防基本自救原則，教官結(jié)合了自己20年來(lái)基層工作的經(jīng)驗(yàn)，加上視頻與實(shí)例給我們進(jìn)行了講解，需要我們懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防火災(zāi)的基本知識(shí)、懂得撲救火災(zāi)的方法，還要我們會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防設(shè)施撲救初起火災(zāi)、會(huì)自救逃生。之后的現(xiàn)場(chǎng)滅火演練，進(jìn)行了關(guān)閉噴火的煤氣罐與使用滅火器進(jìn)行滅火的練習(xí)，讓我們親自操作來(lái)學(xué)習(xí)滅火的.知識(shí)，并且減輕我們對(duì)火的恐懼。

　　在各種災(zāi)害中，火災(zāi)是最經(jīng)常、最普遍地威脅公眾安全和社會(huì)發(fā)展的主要災(zāi)害之一。在遇到火災(zāi)的時(shí)候，我們應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，快速選擇正確的逃生方法和路線，避免因猶豫而錯(cuò)過(guò)最佳逃生時(shí)間。在日常生活中，我們應(yīng)該注意消除火災(zāi)隱患和提高防火意識(shí)，防患于未然�；鸾o人類帶來(lái)文明進(jìn)步、光明和溫暖，同時(shí)也帶來(lái)了災(zāi)難，但只要我們學(xué)習(xí)好消防安全知識(shí)，就能將它帶來(lái)的災(zāi)難降到最小程度。

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