2017廣州客服專員工資收入多少

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　　市場(chǎng)招聘條件分析

　　廣州客服專員就業(yè)形勢(shì)分析：招聘待遇，工資3000-4499占比最多，達(dá)36%。經(jīng)驗(yàn)要求，0-2年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多，達(dá)69%；學(xué)歷要求，大專學(xué)歷要求的占比最多，達(dá)62%。該數(shù)據(jù)僅供參考。

　　客服專員職位要求

　　1、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通。

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。

　　4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作。

　　5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

　　客服專員工作內(nèi)容

　　1、意見處理

　　2、資料管理

　　3、技術(shù)支持

　　4、內(nèi)部合作

　　5、顧客需求分析