[優(yōu)秀]物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在不斷進步的社會中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、統(tǒng)籌住宅項目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;
4、負(fù)責(zé)項目整體預(yù)算，及各項費用指標(biāo)的實現(xiàn);
5、負(fù)責(zé)項目各項應(yīng)急預(yù)案及各類項目文件的編制、審核工作;
6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
8、做好項目外聯(lián)各項工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的'全面管理，包括日常維護、定期維修等;
嚴(yán)格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認(rèn)真填寫值班日志、設(shè)備運行記錄等記錄報表;
監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的.報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的.不足，及時調(diào)整，確�，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達成;
根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;
監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的團隊;
負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
負(fù)責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務(wù)水平;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進行管控、 考核; 單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的'制定和實施;
解決項目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù)改造，負(fù)責(zé)項目接管驗收;
對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護;
負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確�，F(xiàn)場的'管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達成;
3.根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的團隊;
6.負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務(wù)水平;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助總經(jīng)理室進行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃;
2、在公司經(jīng)營方針、科學(xué)運營、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議;
3、協(xié)助總經(jīng)理分管運營管理工作;
4、負(fù)責(zé)制定運營計劃，完成各項運營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)運營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進;
6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作;
7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對外公共關(guān)系;
8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1.全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作
2.負(fù)責(zé)對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費的征收和追收工作
4.負(fù)責(zé)做好業(yè)主的`投訴問題，協(xié)調(diào)好與業(yè)委會、居委會的日常事務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎懲工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、對公司董事會負(fù)責(zé),主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實現(xiàn)。
二、制定公司的'總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項規(guī)章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作。
五、審批人事任免、調(diào)整、獎懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請假手續(xù)。
六、審批財務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務(wù)報表。
七、定期召集相關(guān)人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務(wù)。
八、代表公司簽署有關(guān)文件、合同。
九、完成董事會授權(quán)的各項重要事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)；
2、協(xié)助項目對項目內(nèi)工作的'處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤；
3、協(xié)助項目經(jīng)理對業(yè)主的溝通及客服條線管理；
4、擬定物業(yè)費收繳計劃，組織并安排相關(guān)人員進行收繳，確保順利完成收繳率；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)工程管理和運維的標(biāo)準(zhǔn)化體系，并監(jiān)督維護與推進落實；
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司工程部的管理工作，包括所有組團的前介、工程整改、設(shè)備維護保養(yǎng)、日常報事報修等管理工作；
3、制定節(jié)能降耗措施及方案，并監(jiān)督與落實，嚴(yán)格控制工程運行和維修費用。
4、協(xié)調(diào)解決各項目各類物業(yè)工程問題和突發(fā)事件，保障各項目的`正常運轉(zhuǎn)。
5、與其他部門配合做好工程相關(guān)的界面劃分與流程配合工作。
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的人員管理工作，包括工作分配、培訓(xùn)管理、技能提升等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、按照公司的各項程序文件及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對公司各服務(wù)中心的各項工作進行檢查，對檢查不合格的提出整改意見；
3、對各服務(wù)中心落實公司各項程序文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，對不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時進行糾正，對不合格整改工作進行監(jiān)督；
4、對各服務(wù)中心管理人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對管理人員實際操作中的.遇到的困難進行指導(dǎo)并協(xié)助其解決；
5、提出獎、罰動議，執(zhí)行獎罰規(guī)定；
6、對各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人進行績效考核，對設(shè)備主管、管理員、員工的工作績效進行復(fù)評；
7、對公司員工進行程序文件、工作指導(dǎo)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進行培訓(xùn)。
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，對物業(yè)人力資源管理、品質(zhì)管理有一定見解；
3、具備較強的親和力，深入一線，意向在物業(yè)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
一、工程管理
1、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助物業(yè)公司實施并監(jiān)督執(zhí)行，確保各類設(shè)備設(shè)施處于良好工作狀態(tài)；
2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據(jù)商戶需要優(yōu)化方案，并根據(jù)商戶提出的`維修要求，向物業(yè)公司提出并完成相應(yīng)的維修工作；
3、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計劃，指導(dǎo)做好（水、電、氣等）節(jié)能降耗工作，并做好成本控制的管理；
4、組織對施工現(xiàn)場，操作規(guī)范的檢查，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
二、物業(yè)管理
1、根據(jù)商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求，參與商場的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理，對項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議；
2、負(fù)責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收；
3、根據(jù)招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監(jiān)督實施，監(jiān)督維保商維保工作，組織評定其維保質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種問題，確保物業(yè)交付工作正常，維護公司良好聲譽，負(fù)責(zé)與水、電、氣及工程供應(yīng)方的外聯(lián)工作；
5、協(xié)調(diào)對接關(guān)于設(shè)備設(shè)施運行情況的各類問題，或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題，及時溝通，并監(jiān)督跟進落實解決。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)項目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)商業(yè)/酒店消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;
3、負(fù)責(zé)工程物業(yè)部年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的.管控和部門印章管理;
5、參與項目改造工程的方案提報、審核;
6、負(fù)責(zé)項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;
7、負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);
8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實，負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會議，研究處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作，保證公司各方面工作的順利進行。
4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過或決定的`問題議案。
5、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準(zhǔn)部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負(fù)責(zé)簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負(fù)責(zé)編制年度財務(wù)預(yù)算，做好財務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。 1、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實，負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會議，研究處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作，保證公司各方面工作的順利進行。
4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準(zhǔn)部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負(fù)責(zé)簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負(fù)責(zé)編制年度財務(wù)預(yù)算，做好財務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。
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