實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)
實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)1
商務(wù)英語(yǔ)三大實(shí)用翻譯技巧
商務(wù)英語(yǔ)是為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)這一特定的專(zhuān)業(yè)學(xué)科服務(wù)的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)，所涉及的專(zhuān)業(yè)范圍很廣，并具有獨(dú)特的語(yǔ)言現(xiàn)象和表現(xiàn)內(nèi)容、文體復(fù)雜。商務(wù)英語(yǔ)翻譯要求翻譯者具備豐富的商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐知識(shí)，為了提高翻譯質(zhì)量，翻譯者必須具備一定的自身?xiàng)l件。
第一，翻譯者的漢語(yǔ)功底要好。
很多人往往忽視這一點(diǎn)，認(rèn)為漢語(yǔ)是自己的母語(yǔ)，憑著自己原來(lái)的底子應(yīng)付翻譯中的問(wèn)題，是綽綽有余的。然而在真正的翻譯過(guò)程中，為了一個(gè)詞語(yǔ)或者一個(gè)句型，冥思苦想了半天也得不到一個(gè)滿意的結(jié)果。有時(shí)好不容易想出來(lái)了也覺(jué)得不夠理想。由此可見(jiàn)，漢語(yǔ)表達(dá)能力和對(duì)漢語(yǔ)理解能力的大小直接影響翻譯的好壞。下功夫?qū)W好漢語(yǔ)，打好漢語(yǔ)基礎(chǔ)對(duì)于翻譯是十分重要的。
第二，英語(yǔ)語(yǔ)言能力要強(qiáng)。
全面的`語(yǔ)法知識(shí)和大量的詞匯量缺一不可。如果只有大量的詞匯量，而沒(méi)有較好的英語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)。翻譯過(guò)程中譯者的理解肯定是錯(cuò)誤百出，而且牛頭不對(duì)馬嘴。因此我們要提高在英漢翻譯中對(duì)于英文句子理解的準(zhǔn)確性及漢英翻譯中英文表達(dá)的準(zhǔn)確性。
第三，知識(shí)面要廣。
商務(wù)英語(yǔ)翻譯中要很好的做到這一點(diǎn)，就要掌握商務(wù)理論和貿(mào)易實(shí)務(wù)等理論知識(shí)及貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)譯者還要具有豐富的百科知識(shí)，對(duì)天文地理、古今中外不說(shuō)通曉，也要了解其中的一些基本知識(shí)。沒(méi)有一定的常識(shí)，譯者的語(yǔ)言水平即使再高，也是無(wú)法做好翻譯工作的。
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在考完四六級(jí)之后，我曾經(jīng)深深地迷茫過(guò)，不知道選擇什么來(lái)鞏固和提高英文水平，也不知道怎么提高我那無(wú)法有效交流的口語(yǔ)水平。曾學(xué)過(guò)托福，但覺(jué)得它太學(xué)術(shù)了，在日常生活中不太實(shí)用。恰巧這時(shí)，網(wǎng)校推出了商務(wù)英語(yǔ)體驗(yàn)班，算是給我指了一條明路。最喜歡的課程就是《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)》。
這套課程可謂最貼切最符合商務(wù)英語(yǔ)的“實(shí)用”二字，作為職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，在禮數(shù)、思維邏輯、為人處世上最容易犯迷糊，最需要這方面的指導(dǎo)。
就試聽(tīng)的2節(jié)課來(lái)看，老師在每節(jié)課上都主題明確地講解了職場(chǎng)上非常實(shí)用的英語(yǔ)知識(shí)和表達(dá)方法，而Dolly老師在課程中提及的.職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧也讓我非常受用。比如說(shuō)，如何禮貌地提出詢問(wèn)，如何禮數(shù)周到地向公司前輩提出要求等；《金字塔原則》課上講的,如何有條不紊地將事務(wù)，現(xiàn)象原因等歸納總結(jié)分類(lèi)，然后簡(jiǎn)明扼要直奔主題的傳達(dá)出來(lái)，這些內(nèi)容更是讓我這個(gè)思維不嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯斷層、容易詞不達(dá)意的學(xué)員茅塞頓開(kāi)，我相信，這個(gè)原則即使是在生活上也可以靈活運(yùn)用，在職場(chǎng)上則可節(jié)省時(shí)間和精力，做到條理清晰的與人交流，進(jìn)而形成干練高效的工作能力。此外,每堂課雖然短小精悍，但內(nèi)容豐富多彩，恰到好處的習(xí)題量和Dolly老師的不時(shí)賣(mài)萌也讓課程添了很多趣味。
通過(guò)學(xué)習(xí)這套課程，尤其是上了《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)》課程之后，其實(shí)打消了我的一種偏見(jiàn)：認(rèn)為如果我不進(jìn)入公司而是單干，如果我選擇自由職業(yè)，那么BEC對(duì)我就沒(méi)什么用�，F(xiàn)在體驗(yàn)了網(wǎng)校的這套課程，我了解到，學(xué)習(xí)BEC無(wú)疑會(huì)讓我在英語(yǔ)運(yùn)用，商務(wù)知識(shí)及為人處世上如虎添翼。畢竟沒(méi)有人可以保證自己不會(huì)被卷入商務(wù)場(chǎng)景或事務(wù)的，而在社會(huì)上，商業(yè)交流也是無(wú)處不在，所以學(xué)會(huì)一些商務(wù)知識(shí)也是必不可少的。或許該說(shuō)BEC的課程是初出象牙塔的新人適應(yīng)商業(yè)社會(huì)的最佳鋪路石吧！
現(xiàn)在大三的我為了剛找到的新目標(biāo)-BEC HIGHER-要繼續(xù)好好努力啦。希望借助網(wǎng)校的指導(dǎo)，收獲真正的商務(wù)英語(yǔ)交流能力。與滬友們共勉！也祝江河日“上”！
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81I?would?like?to?ask?you?a?favor.
我可以提出一個(gè)要求嗎？
82Would?you?let?me?know?your?fax?number?
可以告訴我您的傳真機(jī)號(hào)碼嗎？
83Would?it?be?too?much?to?ask?you?to?respond?to?my?question?by?tomorrow?
可以請(qǐng)你在明天以前回復(fù)嗎？
84Could?you?consider?accepting?our?counterproposal?
你能考慮接受我們的`反對(duì)案嗎？
85I?would?really?appreciate?your?persuading?your?management.
如果你能說(shuō)服經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)很感激。
86I?would?like?to?suggest?that?we?take?a?coffee?break.
我建議我們休息一下喝杯咖啡。
87Maybe?we?should?hold?off?until?we?have?covered?item?B?on?our?agenda.
也許我們應(yīng)該先談?wù)撏闎項(xiàng)議題。
88As?a?matter?of?fact,?we?would?like?to?discuss?internally?regarding?item?B.
事實(shí)上，我們希望可以先內(nèi)部討論B項(xiàng)議題。
89May?I?propose?that?we?break?for?coffee?now?
我可以提議休息一下，喝杯咖啡嗎？
90If?you?insist,?I?will?comply?with?your?request.
如果你堅(jiān)持，我們會(huì)遵照你的要求。
實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)4
摘要：商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)（EGP）在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容等方面有很大不同。普通英語(yǔ)旨在提高學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯，即全面運(yùn)用英語(yǔ)的能力。而商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的不僅僅在于提高學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力，更重要的是要教會(huì)學(xué)生如何用英語(yǔ)了解商務(wù)信息、開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。本文結(jié)合筆者幾年來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐，就如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)作以探討。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)資源商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用
商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)（EGP）在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容等方面有很大不同。而充分利用當(dāng)前包羅萬(wàn)象的網(wǎng)絡(luò)資源就是實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的重要途徑之一。
一、利用網(wǎng)絡(luò)獲取商務(wù)英語(yǔ)信息的必要性
首先，從網(wǎng)絡(luò)本身來(lái)看，二十一世紀(jì)是信息社會(huì)，利用網(wǎng)絡(luò)可以高效地進(jìn)行信息的獲取、傳遞、加工、存儲(chǔ)、再生和利用，由此可以不斷增加學(xué)生的商務(wù)知識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，以彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。
其次，從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上信息是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要組成部分，它與我們的課堂教學(xué)相輔相成、緊密相連。由于網(wǎng)絡(luò)豐富的信息量，有效彌補(bǔ)了商務(wù)英語(yǔ)教材商務(wù)知識(shí)和背景知識(shí)的不足及過(guò)時(shí)，大大開(kāi)闊了學(xué)生的視野，深化了學(xué)生對(duì)教材的理解，更好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。這一點(diǎn)也可說(shuō)是至關(guān)重要。
再次，從社會(huì)對(duì)商務(wù)人才的要求看，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或者商場(chǎng)可謂是風(fēng)云變幻，這就要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生及時(shí)了解并掌握最新信息，緊跟時(shí)代潮流，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
最后，學(xué)生的求知需求也使網(wǎng)絡(luò)資源成為必要。學(xué)生可以根據(jù)自身的需要和個(gè)人的愛(ài)好利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)廣泛地查找資料以擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
二、網(wǎng)絡(luò)資源中商務(wù)英語(yǔ)信息的優(yōu)化選取問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)資源為我們提供了廣闊的選擇空間，但并不是所有的內(nèi)容都是需要閱讀的，都是有用的。因此，網(wǎng)絡(luò)資源的利用必須得到優(yōu)化。這就需要教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的對(duì)網(wǎng)上信息資料進(jìn)行精心的選取和編輯。實(shí)踐證明，選取商務(wù)英語(yǔ)的閱讀材料或背景材料大體應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：
1．拓展性。即從網(wǎng)上選取的材料應(yīng)對(duì)教材的內(nèi)容有所擴(kuò)展或補(bǔ)充，而不是教材內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)。否則效果就難以顯現(xiàn)。
2．時(shí)效性。所謂時(shí)效性，不僅指選取材料要講究時(shí)效，還應(yīng)注意選用的時(shí)機(jī)。教師選取閱讀材料時(shí)要注意引用最新的材料和數(shù)據(jù)，讓學(xué)生有一種貼近現(xiàn)實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)，對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域的最新成果應(yīng)特別關(guān)注，比如營(yíng)銷(xiāo)、金融、公關(guān)等方面內(nèi)容。
3．趣味性。由于學(xué)生正處于求知欲望極強(qiáng)的年齡段，他們常對(duì)熟悉或感興趣的內(nèi)容比較關(guān)注。為了滿足他們的這種要求，教師在選取閱讀材料時(shí)既要考慮教學(xué)需要，又要注意材料的趣味性，特別是在教學(xué)的起始階段，更應(yīng)注意這一點(diǎn)。同時(shí)，還要注意各種不同材料的交替使用，盡量避免信息的單一。
三、網(wǎng)絡(luò)資源在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的具體應(yīng)用
在幾年的《商務(wù)英語(yǔ)精讀》教學(xué)實(shí)踐中，我越來(lái)越多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。在此特舉例說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)資源的選取及如何與課堂教學(xué)相結(jié)合從而達(dá)到素質(zhì)教育的目的。
1.選取與教材內(nèi)容緊密相關(guān)同時(shí)又深化拓展教材內(nèi)容的材料。比如《商務(wù)英語(yǔ)精讀》第一冊(cè)第四單元JobsandOccupations.中第一篇課文PersonalProgressandJob-hopping。課文第一段有“Inmanypartsoftheworld,personalinfluenceisalmostessentialingettingahead.Oneneedsa‘godfather’,a‘sponsor’.Herethatisnottrue.”備課時(shí)我在網(wǎng)上查到了一篇名為《美國(guó)習(xí)俗文化雜談》的文章，里面有關(guān)于“個(gè)人進(jìn)步”的敘述：“在意大利，人們需要教父的幫助，在非洲，人們必須得到酋長(zhǎng)的引薦�！蓖ㄟ^(guò)從網(wǎng)上查到的這篇文章，更進(jìn)一步豐富補(bǔ)充了教材內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)世界上不同地方人們成功的條件有了更深刻地理解。
2.選取當(dāng)前最新的材料和事實(shí)，彌補(bǔ)教材信息的滯后，避免誤導(dǎo)學(xué)生。即遵循選材的時(shí)效性。比如《商務(wù)英語(yǔ)精讀》第二冊(cè)第四單元SuccessfulBusinessmen中第一篇課文FocusonDouglasIvester,CEOofCoca-Cola。文中主要講可口可樂(lè)公司的首席執(zhí)行官道格拉斯依萬(wàn)斯特的各種情況，但卻沒(méi)有時(shí)間表明他哪一年上任及在任多久等信息。我在網(wǎng)上查過(guò)之后發(fā)現(xiàn)可口可樂(lè)公司的首席執(zhí)行官已幾經(jīng)變化。DouglasIvester1997上任，1999年卸任。之后DouglasN.Daft（杜達(dá)富）于20xx年出任公司總裁兼首席執(zhí)行官至20xx年。目前當(dāng)任的是聶奕德。離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)資源，無(wú)法還原生活現(xiàn)實(shí)及事實(shí)原貌，學(xué)生了解到可能是一些滯后的信息。閱讀的目的是為了獲取信息，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目的不僅僅是學(xué)習(xí)詞匯及語(yǔ)法，更重要的是借助英語(yǔ)這個(gè)媒介學(xué)習(xí)商務(wù)及了解商務(wù)信息。滯后的教材、過(guò)時(shí)的信息只能造成對(duì)學(xué)生的誤導(dǎo)。
3.選取與教材主題相關(guān)的'案例或故事。即遵從選材的趣味性原則。案例故事中往往包含著解決問(wèn)題的多種可能的取向，以及最終的解決方法。學(xué)生從中可學(xué)到許多解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。比如《商務(wù)英語(yǔ)精讀》第四冊(cè)第一單元Negotiation.在生活中尤其在商務(wù)中negotiation是經(jīng)常出現(xiàn)的，如何深刻理解這個(gè)詞的內(nèi)涵及如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)這一單元的熱情并了解成功談判的實(shí)質(zhì)呢？枯燥的理論往往不如簡(jiǎn)單的故事。我采用在網(wǎng)上查到的一篇有關(guān)兩個(gè)小孩分一個(gè)橙子的故事來(lái)導(dǎo)入課文：
“兩個(gè)小孩為了得到公平的半個(gè)橙子，經(jīng)過(guò)激烈的討論，最后決定由一個(gè)孩子切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子�！边@個(gè)方法看起來(lái)很公平，誰(shuí)也不吃虧，但故事的進(jìn)展出人意料。第一個(gè)孩子回家后，把皮剝掉扔了，把果肉打成果汁喝。另一個(gè)孩子回家后把果肉挖掉扔了，把橙子皮磨碎混在面粉里烤蛋糕吃�？磥�(lái)他們的方法不是最佳的。兩個(gè)孩子雖然拿到了看似公平的一半，然而各自得到的東西卻未物盡其用。原因在于他們事先并未做好溝通，也就是兩個(gè)孩子并沒(méi)有申明各自利益所在，從而導(dǎo)致盲目追求形式和立場(chǎng)的公平。結(jié)果雙方的利益并未達(dá)到最大化。
總之，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源有著廣泛的實(shí)際意義。網(wǎng)絡(luò)豐富的信息與教材內(nèi)容相結(jié)合，一方面，大大豐富了教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)過(guò)程變的趣味橫生；另一方面，對(duì)學(xué)生也有很好的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)學(xué)生在業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)查找搜索并獲取更多有益的知識(shí)及信息。
參考文獻(xiàn)：
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The answer is zero! 白忙了!
The dice is cast! 已成定局了!
The same as usual! 一如既往!
The walls have ears! 隔墻有耳!
There you go again! 你又來(lái)了!
Time is running out! 沒(méi)有時(shí)間了!
We better get going! 最好馬上就走!
Well discuss it later! 回頭再說(shuō)吧!
Well find out shortly! 我們很快就知道了!
We are all for it! 我們?nèi)假澇?
Weve been expecting you! 我們正等著你呢!
What a good deal! 真便宜!
What a let down! 真令人失望!
What do you figure? 你有什么想法?
What happened to you? 你怎么了?
What should I do? 我應(yīng)該怎樣做?
Whats would you recommend?你有何意見(jiàn)?
Whats come over you? 你怎么了?
Whats it to you? 這跟你有關(guān)嗎?
Whats on your mind? 你在想什么
Which would you prefer? 你要選哪個(gè)?
Wouldnt you say so? 你說(shuō)不是這樣嗎?
You are most understanding! 你真體貼!
You asked for it! 你自討苦吃!
You cant be serious! 你不是認(rèn)真的吧?
You cant miss it! 你不可能找不到的!
Any day will do? 哪一天都可以?
Any messages for me? 有我的留言嗎?
Are you by yourself? 你一個(gè)人來(lái)嗎?
All right with you? 你沒(méi)有問(wèn)題吧?
Are you free tomorrow? 明天有空嗎?
Are you kidding me? 你在跟我開(kāi)玩笑吧?
As soon as possible! 盡可能快!
Back in a moment! 馬上回來(lái)!
Believe it or not! 信不信由你!
Better luck next time! 下次會(huì)更好!
Boy will be boys本性難移!
Come to the point! 有話直說(shuō)!
Do you accept plastic? 收不收行用卡?
Does it keep long? 可以保存嗎?
Dont be so fussy! 別挑剔了!
Dont count to me! 別指望我!
Dont fall for it! 不要上當(dāng)!
Dont get me wrong! 你搞錯(cuò)了!
Dont give me that! 少來(lái)這套!
Dont let me down! 別讓我失望!
Dont lose your head! 別樂(lè)昏了頭!
Dont over do it! 別做過(guò)頭了!
Dont sit there daydreaming! 別閑著做白日夢(mèng)!
Dont stand on ceremony! 別太拘束!
Drop me a line! 要寫(xiě)信給我!
Easy come easy go! 來(lái)得容易去得也快!
Im spaced-out! 我開(kāi)小差了!
I beg your pardon! 請(qǐng)你再說(shuō)一遍!
I cant afford that! 我付不起!
I cant follow you! 我不懂你說(shuō)的!
I cant help it! 我情不自禁!
I couldnt reach him! 我聯(lián)絡(luò)不上他!
I cross my heart! 我發(fā)誓是真的!
I dont mean it! 我不是故意的`!
I feel very miserable! 我好沮喪!
I have no choice! 我別無(wú)選擇了!
I watch my money! 視財(cái)如命!
Ill be in touch! 保持聯(lián)絡(luò)!
Ill check it out! 我去看看!
Ill show you around! 我?guī)闼奶幑涔?
Ill see to it! 我會(huì)留意的!
Im crazy for you! 我為你瘋狂!
You make me jump! 你下了我一跳!
Make up your mind. 作個(gè)決定吧!
Make yourself at home! 就當(dāng)在家一樣!
My mouth is watering! 我要流口水了!
Never heard of it! 沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)!
Nice talking to you! 很高興和你聊天!
No doubt about it! 勿庸置疑!
No pain no gain! 不經(jīng)一事，不長(zhǎng)一智!
None of your business! 要你管?
There is nothing on your business! 這沒(méi)你的事!
Now you are really talking! 說(shuō)得對(duì)!
Please dont rush me! 請(qǐng)不要催促我!
Please keep me informed! 請(qǐng)一定要通知我!
She looks blue today. 她今天很憂郁!
She is under the weather. 她心情不好!
So far, so good. 過(guò)得去。
實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)6
［摘要］本文探討了微課與《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》課程的融合，介紹為該課程設(shè)計(jì)的兩類(lèi)微課的應(yīng)用范圍及錄屏類(lèi)微課的教學(xué)設(shè)計(jì)和制作方法。在總結(jié)國(guó)內(nèi)研究者指出的微課建設(shè)和使用中存在的問(wèn)題之后，筆者提出微課選題不應(yīng)只基于教師的預(yù)設(shè)，還應(yīng)充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。
［關(guān)鍵詞］微課;開(kāi)發(fā);應(yīng)用;融合
一、研究背景
微課是“微型教學(xué)視頻課”的簡(jiǎn)稱，作為一種新型教學(xué)資源，它具有時(shí)間短、內(nèi)容精煉、主題突出、方式多樣的特征，適合學(xué)習(xí)者利用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行碎片化的學(xué)習(xí)。從微課的發(fā)展歷程看，其內(nèi)容已從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)視頻片段發(fā)展到與教學(xué)主題相關(guān)的各個(gè)方面，如實(shí)驗(yàn)操作展示、練習(xí)與測(cè)試、作業(yè)講解等。目前，微課已成為我國(guó)教育信息化發(fā)展的一個(gè)新熱點(diǎn)，全國(guó)性的微課大賽舉辦了三年，微課也成了教育界非常關(guān)注的研究課題。目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于微課的研究論文除了關(guān)于微課的實(shí)質(zhì)及作用的理論探討外，主要涉及微課的設(shè)計(jì)與制作、微課的學(xué)習(xí)模式及效果評(píng)價(jià)等幾方面，微課建設(shè)和研究的大潮已然來(lái)襲。與此同時(shí)，也有研究者明確指出，目前我國(guó)大部分微課只是用來(lái)展播，在教學(xué)上應(yīng)用不廣，或者幾乎沒(méi)有，雖然有極少數(shù)學(xué)校有日常教學(xué)應(yīng)用案例，但是只是處于階段性的探索應(yīng)用，并沒(méi)有完全融合到日常教學(xué)中。［1］對(duì)微課研究最早的佛山教育局教育信息中心胡鐵生指出:微課的建設(shè)必須與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合、與應(yīng)用研究和應(yīng)用活動(dòng)同步推進(jìn)，否則，微課很可能重蹈十年前的資源建設(shè)之路。［2］《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》課程始建于20xx年，以其先進(jìn)的教材設(shè)計(jì)理念和完善的網(wǎng)絡(luò)課程資源于20xx年入選中國(guó)大學(xué)精品開(kāi)放課程資源共享課。由于該課程的資源制作距今已有幾年時(shí)間，當(dāng)前國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作中的一些新內(nèi)容未能納入，教學(xué)手段也需進(jìn)一步豐富，微課由于其適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的特性很適合填補(bǔ)這兩方面的不足。這樣一門(mén)教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)相對(duì)完整的課程如何建設(shè)、使用微課非常值得研究。
二、《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》微課資源的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
“微課”中的“微”，強(qiáng)調(diào)的是教學(xué)主題或教學(xué)內(nèi)容的“微型化”;特點(diǎn)是“視頻化、簡(jiǎn)潔化、反饋性、交互性”。［3］因此，如果只是將原有的教學(xué)內(nèi)容切分成時(shí)間更短的小段視頻，這樣的微課就失去意義了。由于該門(mén)課的網(wǎng)絡(luò)課程在前期制作時(shí)已按章節(jié)拍攝了包括導(dǎo)學(xué)和期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)在內(nèi)的完整視頻資源，微課在本課程中的作用應(yīng)更多地體現(xiàn)在對(duì)已有教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充上。一方面在知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)中選取適合微型視頻化的內(nèi)容進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣、降低學(xué)習(xí)難度，另一方面拓展課程內(nèi)容，介紹商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的新趨勢(shì)。
1．針對(duì)課程已有內(nèi)容開(kāi)發(fā)的錄屏式微課。1)知識(shí)點(diǎn)的選擇。通常認(rèn)為應(yīng)首選教學(xué)重點(diǎn)或難點(diǎn)，但這并非唯一的標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)重要因素是該知識(shí)點(diǎn)是否適合視頻化。課程知識(shí)點(diǎn)的切分應(yīng)由商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科教師來(lái)完成，但哪些知識(shí)點(diǎn)更適合視頻化，還應(yīng)與教育技術(shù)人員商討。以《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》第二章第一節(jié)的LettersofInvitation為例，本單元知識(shí)點(diǎn)很多，包括邀請(qǐng)函的寫(xiě)作目的、邀請(qǐng)函的內(nèi)容構(gòu)成、邀請(qǐng)函的常用短語(yǔ)、常用功能句型、請(qǐng)柬的格式及寫(xiě)法、邀請(qǐng)函的語(yǔ)氣等，內(nèi)容也相互交織。綜合考慮，“請(qǐng)柬的格式及寫(xiě)法”教學(xué)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，且篇幅較短，適合用微課來(lái)呈現(xiàn)。由于請(qǐng)柬的文體不同于一般書(shū)信，學(xué)生沒(méi)有接觸過(guò)，比較難掌握，這又是一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)。2)微課的教學(xué)設(shè)計(jì)。微課雖然時(shí)間短，但同樣需要教學(xué)設(shè)計(jì)，以選定的知識(shí)點(diǎn)“請(qǐng)柬的格式與寫(xiě)法”為例。教學(xué)設(shè)計(jì)明確了本節(jié)微課的教學(xué)類(lèi)型為演示型，使用對(duì)象為第一次接觸英語(yǔ)請(qǐng)柬的學(xué)習(xí)者，設(shè)計(jì)思路是通過(guò)對(duì)兩份請(qǐng)柬Sample的分析來(lái)說(shuō)明英語(yǔ)請(qǐng)柬的格式及文體特點(diǎn)，為學(xué)生自己寫(xiě)請(qǐng)柬做好準(zhǔn)備。3)資源準(zhǔn)備。根據(jù)選定的知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)設(shè)計(jì)，搜集相應(yīng)的素材，包括請(qǐng)柬的文字、圖片、文體分析的圖表、講解的音頻等。本例微課不需要專(zhuān)門(mén)制作動(dòng)畫(huà)，只用PPT自帶的動(dòng)畫(huà)特效即可，用于錄制微課的PPT與線下面授課使用的課件無(wú)本質(zhì)區(qū)別，只是內(nèi)容是圍繞單個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解的。4)錄屏式微課的制作。錄屏式微課的制作有不同的技術(shù)方案，但多數(shù)需要技術(shù)人員的參與，學(xué)科教師很難獨(dú)立完成。一些低門(mén)檻慕課視頻制作的方法同樣適用于錄屏式微課的制作，制作流程也非常簡(jiǎn)單:教師先準(zhǔn)備PPT(適當(dāng)動(dòng)畫(huà))，接下來(lái)準(zhǔn)備和PPT內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的講稿，在對(duì)應(yīng)PPT動(dòng)畫(huà)的地方給予適當(dāng)標(biāo)注;教師打開(kāi)講稿，用錄音軟件錄制講解語(yǔ)音，得到一個(gè)講解的音頻文件;接下來(lái)用Powerpoint加載PPT，并啟動(dòng)錄屏軟件(如CamtasiaStudio)，同時(shí)用音頻播放軟件加載講解的音頻文件，同時(shí)播放上述兩個(gè)文件:耳朵聽(tīng)著音頻文件的聲音，眼睛看著講稿，手上操作PPT的翻頁(yè)和動(dòng)畫(huà)，這樣就得到了一個(gè)播放PPT的視頻，而且畫(huà)面和聲音在時(shí)間上是同步的。［4］該流程相對(duì)簡(jiǎn)單，學(xué)科教師掌握后可以獨(dú)立完成錄屏式微課的制作。
2．針對(duì)補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容開(kāi)發(fā)的動(dòng)畫(huà)視頻類(lèi)微課。動(dòng)畫(huà)視頻能更直接地吸引學(xué)生的感官，免去枯燥的語(yǔ)言講解。《實(shí)務(wù)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》課程強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用，目前使用的教材和課程設(shè)計(jì)是以體裁和任務(wù)為主線展開(kāi)的，對(duì)當(dāng)下國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的文體變化介紹有所欠缺，對(duì)商務(wù)函電實(shí)際來(lái)往中的`應(yīng)用技巧介紹也很少。有些范文的表達(dá)已顯得過(guò)時(shí)，一些新動(dòng)向沒(méi)有反映出來(lái)。錄制新的動(dòng)畫(huà)視頻微課，補(bǔ)充、更新內(nèi)容，可以彌補(bǔ)這一缺憾，通過(guò)線上的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)及時(shí)發(fā)布，一方面方便學(xué)生更新知識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行差別化的學(xué)習(xí)。另一方面，可以提高授課教師的專(zhuān)業(yè)水平，有利于教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。1)知識(shí)點(diǎn)的選擇。補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容的微課內(nèi)容選擇范圍很寬，只要原教材沒(méi)有涵蓋的、與商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作相關(guān)的內(nèi)容都可入選，但由于動(dòng)畫(huà)類(lèi)微課制作成本高，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的參與很難完成，選題時(shí)應(yīng)該有所取舍，對(duì)已有的課程內(nèi)容資源進(jìn)行分析，確定哪些內(nèi)容最欠缺或亟須修改，同時(shí)考慮與原有內(nèi)容的整合，讓這類(lèi)微課的效果最大化。比如，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起、用于國(guó)際商務(wù)交往的電子郵件往來(lái)已進(jìn)入即時(shí)通信時(shí)代，對(duì)寫(xiě)作效率的要求大大提高。因此，近年的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)商務(wù)信函正式、冗長(zhǎng)的寫(xiě)作風(fēng)格，以簡(jiǎn)單、直白、高效為原則。最直接的體現(xiàn)就是句子變短，用詞趨向簡(jiǎn)單。根據(jù)這一趨勢(shì)，可以制作一講主題為“簡(jiǎn)單高效最有用”的微課，以十個(gè)商務(wù)信函里最常見(jiàn)的連詞表達(dá)為例，對(duì)比傳統(tǒng)書(shū)信和當(dāng)代電郵的用詞特點(diǎn)。又如，回復(fù)電郵時(shí)我們經(jīng)常使用郵箱自帶的reply功能，直接在發(fā)信人原來(lái)的主題前加上Ｒe:表示回復(fù)。在實(shí)際的郵件往來(lái)中這樣做并非一定妥當(dāng)，如果回信時(shí)增加了新內(nèi)容，主題欄應(yīng)做相應(yīng)的修改，很多時(shí)候人們忽略了這一點(diǎn)，針對(duì)這種情況，可以設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)話式的情景劇微課，以一個(gè)老同事給初入職場(chǎng)的新同事提建議的方式，告訴學(xué)習(xí)者什么情況下回復(fù)郵件需要修改主題欄，具體怎么做。2)動(dòng)畫(huà)視頻類(lèi)微課制作和應(yīng)用的局限。動(dòng)畫(huà)視頻類(lèi)微課可以吸引學(xué)生興趣，教學(xué)效果普遍優(yōu)于錄屏式微課，但動(dòng)畫(huà)類(lèi)微課由于制作技術(shù)復(fù)雜，一般學(xué)科教師的制作能力往往達(dá)不到要求，更多時(shí)候是由學(xué)科教師提供內(nèi)容和教學(xué)要求，由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成制作。效果越好，制作費(fèi)用也相應(yīng)越高，這大大地限制了動(dòng)畫(huà)類(lèi)微課在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用。
三、《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》微課資源與原有課程資源的融合
1．利用微課資源輔助課堂教學(xué)。微課的積極作用首先表現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享。同一門(mén)課，由于教師授課水平的差異，不是所有學(xué)生都能享受到最好的教師資源，微課作為對(duì)原有教學(xué)資源的補(bǔ)充，以課堂展示的形式使用，能夠在一定程度上彌補(bǔ)這方面的不足。對(duì)于微課用于課堂播放的效果，有研究者持保留態(tài)度，認(rèn)為微課直接用于課堂教學(xué)，會(huì)把生動(dòng)活潑的師生互動(dòng)變?yōu)榭匆曨l，教師也不能做到以學(xué)定教。［5］這種看法確實(shí)有一定道理，在課堂教學(xué)中播放微視頻一定要嚴(yán)格控制數(shù)量，但筆者認(rèn)為，適度穿插微視頻的播放，可以改變課堂教學(xué)的節(jié)奏，緩解單一講授模式帶來(lái)的疲勞。即使不用于課堂播放，微課視頻的積極意義還在于對(duì)其他授課教師在備課時(shí)的借鑒和指導(dǎo)。
2．照顧不同學(xué)生的需求，方便個(gè)性化的學(xué)習(xí)。同樣是聽(tīng)課，基礎(chǔ)差的學(xué)生不一定能按計(jì)劃掌握相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而教師也往往沒(méi)時(shí)間給這些學(xué)生補(bǔ)習(xí)，結(jié)果這部分學(xué)生越來(lái)越跟不上。學(xué)生在課后復(fù)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)情境已經(jīng)改變，效果也打了折扣。有了針對(duì)課程難點(diǎn)的微課，學(xué)生課后可以下載相關(guān)視頻反復(fù)觀看，加深理解，慢慢掌握。對(duì)于基礎(chǔ)較好、學(xué)有余力的學(xué)生，拓展教學(xué)內(nèi)容、增加課外知識(shí)的微課視頻可以豐富他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，拓寬知識(shí)面，進(jìn)一步提高商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的實(shí)操技能。
3．方便缺課學(xué)生補(bǔ)課和異地學(xué)習(xí)。成人學(xué)生經(jīng)常因出差、工作忙等工學(xué)矛盾缺課，現(xiàn)實(shí)情況下老師很難再給他們補(bǔ)課，即便補(bǔ)課，也不可能像課堂上講的那么詳細(xì)。有了微課視頻，學(xué)生可以自行下載相關(guān)章節(jié)的微課教學(xué)內(nèi)容自學(xué)，把“移動(dòng)學(xué)習(xí)”的概念真正落到實(shí)處。隨著平板電腦、智能手機(jī)的普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)硬件條件已基本具備，欠缺的是好的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，微課是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
四、微課建設(shè)的問(wèn)題和困難
目前我國(guó)微課建設(shè)中最大的問(wèn)題是，不管多“高大上”微課，只用于評(píng)比，學(xué)生不能真正利用。微課的建設(shè)與應(yīng)用是不可分割的。在建設(shè)過(guò)程中重視之后的應(yīng)用，在深入應(yīng)用過(guò)程中促進(jìn)進(jìn)一步建設(shè)，在不停的“建設(shè)—應(yīng)用—建設(shè)”中形成良性循環(huán)。［1］這種意見(jiàn)是客觀的，單純?yōu)樵u(píng)比而建微課的做法應(yīng)盡力避免。承接以上觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為微課選題過(guò)程中的另一個(gè)問(wèn)題也不容忽視:教師是微課制作的決策者，但大部分教師設(shè)計(jì)微課時(shí)是根據(jù)自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容的預(yù)設(shè)，沒(méi)有真正了解學(xué)生的困難，這也是微課建設(shè)成果不能真正使學(xué)生受益的一個(gè)重要原因。教師在微課選題時(shí)，應(yīng)充分了解已學(xué)完該課程的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，再結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)完成微課的選題和建設(shè)。至于微課建設(shè)的困難，則主要來(lái)自教師觀念的更新和技術(shù)障礙兩個(gè)方面。大部分教師擅長(zhǎng)的是教室里的傳統(tǒng)教學(xué)，而網(wǎng)絡(luò)革命帶來(lái)的變革給教師的教學(xué)環(huán)境帶來(lái)了巨大改變，特別是教學(xué)理念的改變和新型教學(xué)工具的運(yùn)用。現(xiàn)在教師崗位上的人大部分是從非數(shù)字時(shí)代走來(lái)的，對(duì)新技術(shù)有恐懼和排斥是自然的，從觀念上改變，接受微課乃至慕課，都還需要一定的時(shí)間。另一個(gè)困難來(lái)自微課制作的技術(shù)層面:簡(jiǎn)單、容易掌握的微課制作工具減輕了學(xué)科教師的負(fù)擔(dān)，但會(huì)使課件同質(zhì)化、缺乏個(gè)性，而復(fù)雜的技術(shù)手段短時(shí)間難以掌握，更不要說(shuō)加以運(yùn)用并有產(chǎn)出。有些學(xué)校希望通過(guò)短期培訓(xùn)提高學(xué)科教師的微課制作技術(shù)水平，擺脫技術(shù)的限制，但短期學(xué)習(xí)往往無(wú)法深入，除非學(xué)科教師本人有很好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和軟件操作能力，否則帶給他們的只是從技術(shù)新鮮感到挫敗感的循環(huán)，最終讓他們無(wú)所適從。
五、結(jié)語(yǔ)
以上是筆者在參與《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》課程微課設(shè)計(jì)和制作過(guò)程中的一些設(shè)想、體會(huì)和思考。在教育信息技術(shù)化迅猛發(fā)展和職業(yè)教育英語(yǔ)課程教學(xué)改革的大背景下，微課乃至慕課越來(lái)越受重視，應(yīng)用前景越來(lái)越廣。新事物帶來(lái)了新機(jī)遇和新問(wèn)題，只有充分研究，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能充分發(fā)揮這一現(xiàn)代化教學(xué)手段帶來(lái)的積極作用。
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